Manage Pricing Segments　管理定價分群

分頁 #07 · Oracle Order Management / Pricing 配置工作簿 — 逐欄完整選項確認

把客戶依「買方特徵」分群，每群對應一個 Pricing Segment，後續由 Pricing Strategy Assignment 接力決定該群用哪套定價策略。

Window：Manage Pricing Segment 配置類型：Customer Input Required 分區塊：①分群矩陣（單一區塊）
Navigation：Pricing Administration > Tasks > Pricing Strategies > Manage Pricing Segments
本頁目錄
  1. 一分鐘概念
  2. Excel 範例值速覽
  3. ★ 逐欄完整選項確認（核心）
  4. 需上系統確認清單
🔗 這張表的相關關係（連動）
指向 / 影響 →：⑬（區隔名被指派）
被指向 / 依賴 ←：← ⑥（客戶屬性）
關鍵連動理由：區隔名稱要和 ⑬ 一字不差對上；系統拿客戶的 ⑥ 屬性比對這裡的條件來歸群。完整連動網見 連動關係與指向說明。

1一分鐘概念

Pricing Segment（定價分群）＝把買方依特徵分箱的「規則矩陣」。 你用 5 個維度（Revenue Potential / Customer Size / Cost To Serve / Customer Value / Customer Rating）描述一群客戶的買方畫像， 每一列的 5 個維度組合 → 對應一個你自己命名的 Pricing Segment。

類比：像把客戶丟進「分類盒」。盒子的標籤（如「大客戶/高價值/低服務成本」）就是 5 個維度的組合；盒子的名字就是 Pricing Segment。一個客戶的 Pricing Profile（#06）拿去比對這張矩陣，落到哪一列、就被歸到哪個 Segment。
心智模型：5 維度＝條件，Pricing Segment＝結果（分群名），Precedence＝多列同時命中時誰先贏。這 5 個維度與 #06 Customer Pricing Profile 的同名欄位是同一組維度值（profile 在客戶身上填值，segment 在這裡定義「值的組合 → 分群」）。

2Excel 範例值速覽

dump 區塊 Pricing Segment 已填 3 列分群（第 8–10 列）。Start Date 一律 2018-01-01，End Date 留空。

Revenue PotentialCustomer SizeCost To Serve Customer ValueCustomer RatingPricing Segment PrecedenceStart DateEnd Date
Very HighLargeLowVery HighVery High AA NL BU1 Pricing Group1202018-01-01—
MediumMediumMediumMediumMedium AA NL BU1 Pricing Group2102018-01-01—
LowSmallLowMediumMedium AA NL BU2 Pricing Group1302018-01-01—
觀察：Excel 出現的維度值集合為 Very High / Medium / Low（程度維度）與 Large / Medium / Small（Customer Size）。這些值與 Oracle 官方文件的範例一致，但官方文件未把它們列為「固定封閉清單」（見 §3 說明）。

3★ 逐欄完整選項確認（核心）

把 Excel Pricing Segment 分頁每一欄對到 Manage Pricing Segments 矩陣的實際控制項：是哪種控制項、真實環境的完整選項、Excel 值是否合法。 ✅＝官方文件已確認；⚠️＝文件未逐字列出固定清單，需在你的 pod 下拉確認。

關鍵發現（不可忽略）：5 個分群維度（Revenue Potential / Customer Size / Cost To Serve / Customer Value / Customer Rating）的可選值，Oracle 官方文件只以「範例」形式出現（如 high revenue potential、Large size、medium cost to serve），從未逐字列出一份封閉的固定 enum。實務上這些是定價維度結構（Pricing Dimension Structure / value set）所驅動的值，常為部署可配置。故下表這 5 欄一律標 ⚠️，不編造「就是 High/Medium/Low 三值」這種封閉宣稱。
欄位控制項類型實際環境完整選項Excel 值確認 + 來源
Revenue Potential 下拉 分群維度之一（買方「營收潛力」程度）。官方文件以範例呈現 High 等程度值，Excel 另出現 Very High / Medium / Low。官方未逐字列出此維度的完整封閉清單；實際可選值由部署的定價維度 value set 決定。 Very High / Medium / Low ⚠️ 需 pod 確認
文件僅範例，無逐字清單
Customer Size 下拉 分群維度之一（客戶規模）。官方範例出現 Large；Excel 出現 Large / Medium / Small。官方未逐字列出完整封閉清單。 Large / Medium / Small ⚠️ 需 pod 確認
文件僅範例，無逐字清單
Cost To Serve 下拉 分群維度之一（服務該客戶的成本程度）。官方範例出現 Low / Medium；Excel 出現 Low / Medium。官方未逐字列出完整封閉清單。 Low / Medium ⚠️ 需 pod 確認
文件僅範例，無逐字清單
Customer Value 下拉 分群維度之一（客戶對你的價值程度）。官方範例出現 High（“highly valued”）；Excel 出現 Very High / Medium。官方未逐字列出完整封閉清單。 Very High / Medium ⚠️ 需 pod 確認
文件僅範例，無逐字清單
Customer Rating 下拉 分群維度之一（客戶評等，依歷史/未來展望/關係而定）。官方範例出現 High / Medium；Excel 出現 Very High / Medium。官方未逐字列出完整封閉清單。 Very High / Medium ⚠️ 需 pod 確認
文件僅範例，無逐字清單
Pricing Segment 自由輸入 任意文字 — 此分群的名稱，由你自訂。非下拉，無固定選項。 AA NL BU1 Pricing Group1 / Group2 / AA NL BU2 Pricing Group1 ✅ 自訂名稱
Create Pricing Segment Matrix
Precedence 數字 數值輸入 — 多列分群同時命中時的優先序。非 enum；官方未逐字定義「數字越小越優先」或「越大越優先」的方向，需在 pod 比對驗證。 20 / 10 / 30 ⚠️ 需 pod 確認
優先方向文件未明示
Start Date 日期 日期選擇 — 分群矩陣此列生效日。非 enum。 2018-01-01 ✅ 日期控制項
End Date 日期 日期選擇 — 失效日，留空＝無期限。非 enum。 （空白） ✅ 日期控制項
整體確認結論：9 欄中，5 欄分群維度＋Precedence 共 6 項需 pod 下拉/方向確認；Pricing Segment（自由輸入）與 Start/End Date（日期）3 項屬非 enum 控制項，無封閉清單需驗。Excel 已填值與官方範例值一致，但「是否為唯一合法值集合」必須在實際環境的下拉確認。

4需上系統確認清單（⚠️）

項目狀況驗證方法
Revenue Potential 官方僅範例，未逐字列出完整固定清單 進 Manage Pricing Segments > Create Pricing Segment Matrix，點該欄下拉，記錄所有可選值；比對 Excel 的 Very High / Medium / Low 是否都在內
Customer Size 官方僅範例（Large），未逐字列出完整清單 同上，下拉確認是否含 Large / Medium / Small（及是否有其他值）
Cost To Serve 官方僅範例（Low/Medium），未逐字列出完整清單 同上，下拉確認 Low / Medium 是否合法、是否另有 High 等值
Customer Value 官方僅範例（High），未逐字列出完整清單 同上，下拉確認 Very High / Medium 是否合法
Customer Rating 官方僅範例（High/Medium），未逐字列出完整清單 同上，下拉確認 Very High / Medium 是否合法
Precedence（優先方向） 官方未逐字定義數字大小與優先順序的方向 建兩列維度組合重疊的測試分群，分別給不同 Precedence，跑一筆訂單看實際命中哪列，反推「小者優先」或「大者優先」
提醒：上述 5 個維度在多數部署中表現為「程度標籤」清單，但因 Oracle 官方文件不提供逐字封閉 enum，本頁不宣稱任何一欄「就是某 N 個值」。請以你的 pod 下拉實際值為準，再回填本表。